ذمہ داری مرکز (تعریف ، مثالوں) | ٹاپ 4 اقسام کا جائزہ
ذمہ داری مرکز کیا ہے؟
ذمہ داری مرکز سے مراد کسی تنظیم کا ایک خاص طبقہ یا اکائی ہوتا ہے جس کے لئے مخصوص مینیجر یا ملازم یا محکمہ اپنے کاروباری اہداف اور مقاصد کے لئے ذمہ دار اور جوابدہ ہوتا ہے۔ اس سے مراد کمپنی کا وہ حصہ ہے جہاں ایک مینیجر سے کسی طرح کا اختیار اور ذمہ داری ہوتی ہے۔ ایک ذمہ داری کا مرکز ایک کاروبار میں ایک فعال ادارہ ہوتا ہے جس میں اس کے اپنے مقاصد اور مقاصد ، پالیسیاں اور طریقہ کار ہوتا ہے جس کے ذریعہ مینیجرز کو اس سے حاصل ہونے والی آمدنی ، اخراجات ، فنڈز کی سرمایہ کاری وغیرہ کے لئے مخصوص ذمہ داری دی جاتی ہے۔
ذمہ داری مرکز کی اقسام
عام طور پر 4 قسم کے ذمہ داری مرکز ہوتے ہیں جن کی نشاندہی کی جاتی ہے۔
- لاگت مرکز - لاگت سنٹر کے تحت ، منیجر کو صرف ان اخراجات کے لئے ذمہ دار ٹھہرایا جاتا ہے جن میں عام طور پر پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ ، بحالی کا محکمہ ، ہیومن ریسورس ڈپارٹمنٹ وغیرہ شامل ہیں۔
- منافع کے مراکز - منافع بخش مرکز کے تحت منیجر تمام اخراجات اور محصولات کا ذمہ دار ہے۔ یہاں منیجر کی ساری ذمہ داری ہوگی کہ وہ فیصلے کریں جس سے اخراجات کے ساتھ ساتھ محصول پر بھی اثر پڑے۔
- ریونیو سینٹر - یہ طبقہ بنیادی طور پر فروخت آمدنی حاصل کرنے کے لئے ذمہ دار ہے۔ کارکردگی کا اندازہ بجٹ میں ہونے والے محصول سے حاصل ہونے والی اصل آمدنی کے موازنہ کرکے کیا جائے گا
- سرمایہ کاری کا مرکز - اس مرکز کے منافع پر غور کرنے کے علاوہ اس وقت کے دوران گروپ کی کارروائیوں میں لگائے گئے فنڈز کی واپسی پر بھی نظر پڑتی ہے۔
ذمہ داری مرکز کی مثالیں
ذمہ داری مرکز کی مثالیں ذیل میں دی گئیں۔
ذمہ داری مرکز کے فوائد
ذیل میں دیا گیا ہے کہ ذمہ داری مرکز کسی تنظیم کی کس طرح مدد کرتا ہے۔
- کردار اور ذمہ داری کی تفویض: جب ہر طبقہ کے ساتھ کوئی ذمہ داری منسلک ہوتی ہے تو ، ہر فرد کو اس ذمہ داری کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے جو اس کے کردار کے مطابق ہوتا ہے۔ فرد یا محکمہ کا سراغ لگایا جائے گا اور کوئی بھی اس کی ذمہ داری کسی اور کو منتقل نہیں کرسکتا ہے فرض کریں کہ کچھ بھی غلط ہو گیا ہے
- کارکردگی میں بہتری: کسی خاص فرد کو ذمہ داریاں اور ذمہ داریاں تفویض کرنے کا خیال ایک محرک عنصر کے طور پر کام کرنے کے لئے کھڑا ہوگا۔ یہ جانتے ہوئے کہ ان کی کارکردگی کا سراغ لگایا جائے گا اور اعلی انتظامیہ کو اس کی اطلاع دی جائے گی ، اس میں شامل محکمے اور افراد اپنی بہترین کارکردگی پیش کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔
- وفد اور کنٹرول: مختلف طبقات کو کردار کے ساتھ ذمہ داری کے مرکز کی تفویض تنظیم کو وفد کا مقصد لانے اور اس کے حصول میں مدد کرتی ہے۔ مختلف افراد کی ذمہ داری طے کی گئی ہے جس سے انتظامیہ کو ان کے کام کو کنٹرول کرنے میں مدد ملے گی۔ اس طرح اب اس سے انتظامیہ کو کاموں پر زیادہ سے زیادہ وفد رکھنے کے مطلوبہ دوہرے مقصد کے حصول میں مدد ملتی ہے
- فیصلہ کرنے میں مدد کرتا ہے: ذمہ داری مراکز فیصلہ سازی میں انتظامیہ کی مدد کرتے ہیں کیونکہ مختلف مراکز سے پھیلایا اور جمع کردہ معلومات ان کے آئندہ کے سبھی اقدامات کی منصوبہ بندی میں ان کی مدد کرتی ہے۔ اس سے ان کو محصولات ، اخراجات ، مسائل ، مستقبل کے عملی منصوبوں وغیرہ کے قطع نظر وقفے کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے۔
- لاگت پر قابو پانے میں معاون: قطعیت وار بریک اپ ذمہ داری مراکز رکھنے سے اعلی مینیجمنٹ کو مختلف مراکز کے لئے مختلف بجٹ تفویض کرنے میں مدد ملتی ہے اس طرح تقاضوں کے مطابق لاگت پر قابو پانے میں مدد ملتی ہے۔
ذمہ داری مرکز کے نقصانات
اس راستے میں کچھ نقصانات ہیں جو ذمہ داری مراکز کے نظام کو خراب اور خراب کرسکتے ہیں
- مفاد کے تصادم کی موجودگی: اس بات کا امکان موجود ہے کہ کسی شخص اور تنظیم کے مابین مفادات کا تنازعہ پیدا ہو۔ ایک سیلز فرد مخصوص ذمہ دار علاقوں میں زبردستی فروخت کرنے کی کوشش کرسکتا ہے تاکہ وہ اپنے ذمہ داری مرکز کے تحت شناخت شدہ کمیشنوں کو بڑھا سکے جبکہ انتظامیہ کی اپنی پالیسی پر پابندی ہوسکتی ہے۔
- وقت اور کوشش کا تقاضا: اس سسٹم میں انتظامیہ کی جانب سے کارروائی کے مطلوبہ کورس کی مکمل منصوبہ بندی اور چاک کرنے کے لئے کافی وقت اور کوشش شامل ہے۔ اگر منصوبہ بندی کے عمل میں کچھ غلط ہوجاتا ہے تو پورا عمل ناکام ہوجاتا ہے اور تباہی کا ایک نسخہ کے سوا کچھ نہیں ہوگا
- ذاتی رد عمل اور تاثرات کو نظرانداز کریں: بعض اوقات ملازم یا منیجر کی طرف سے مزاحمت اور ہچکچاہٹ ہوسکتی ہے جس کے لئے ایک مخصوص محکمہ / طبقہ / کردار تفویض کیا جاتا ہے۔ طریقہ کار اعلی انتظامیہ کی جانب سے اس طرح کے تاثرات کو نظرانداز کرنے لگتا ہے اور اس طرح کے مراکز کی علیحدگی کے ذریعے حاصل کی جانے والی نچلی لکیر پر ہی توجہ مرکوز کرنے کی کوشش کرسکتا ہے۔
- بہت زیادہ عمل پر مبنی: اس طرح کے نظام میں پسماندگی یہ ہے کہ یہ بہت زیادہ عمل پر مبنی ہے جس میں مختلف طبقات کو الگ الگ کرنے اور ذمہ داری تفویض کرنے پر توجہ دی جارہی ہے۔ اس طرح اس طرح کے اقدامات پر بہت زیادہ وقت ، کوشش اور توجہ دی جارہی ہے
ذمہ داری مرکز کی حدود
- اس طرح کے نظام کی ایک بڑی حد عمل پر مبنی طریقوں پر بہت زیادہ توجہ دینے کی وجہ قرار دی جاتی ہے ، جو کچھ ذمہ داریوں کو تفویض کرنے میں انتظامیہ کی جانب سے بہت زیادہ وقت اور کوشش اور کوششیں خرچ کرتی ہے۔
نتیجہ اخذ کرنا
کسی تنظیم کے اندر ذمہ داری مرکز تفویض کرنے کا طریقہ جو ہر مینیجر کو الگ تھلگ اور ٹیگنگ کے ذریعے تنظیمی اہداف کے حصول میں مدد کرتا ہے اس میں کوئی شک نہیں کہ ایک محرک بوسٹر کی حیثیت سے کام کرنے والی کارکردگی کا پتہ لگانے کے علاوہ وفد کے حصول اور اس کے کنٹرول میں مدد کرتا ہے۔ تاہم ، انتظامیہ کے لئے یہ سمجھنا ضروری ہوجاتا ہے کہ کسی کو زیادہ توجہ مرکوز نہیں رکھنی چاہئے یا عمل پر مبنی نہیں ہونا چاہئے جو ابتدائی اشیاء کو طے کرنے میں ناکام ہوجائے گا۔ ایسا کرنے سے ایک کمپنی کا امکان ہے کہ وہ خود کو سبوتاژ کرے جب وہ چیزوں کی درجہ بندی کی اسکیم پر توجہ دے۔ ممکن ہے کہ نتائج حاصل نہ ہوں اور اہداف صرف ڈھونڈنے کی تعداد بن جائیں۔
لہذا اس طرح کے مسائل کو حل کرنے کے لئے یہ ضروری ہو جاتا ہے کہ ذمہ داری مراکز عمل پر مبنی نہ ہوں کہ وہ متعین ابتدائی مقاصد سے محروم رہ جائیں۔ جب مؤثر طریقے سے کیا جاتا ہے تو یہ ہر ایک طبقے کی کارکردگی کو باخبر رکھنے اور پیمائش کرنے میں مدد کرتا ہے۔
