بی پی او بمقابلہ کے پی او | 10 بہترین اختلافات (انفوگرافکس کے ساتھ)
بی پی او بمقابلہ کے پی او میں فرق
بی پی او بمقابلہ کے پی او - ان دنوں آؤٹ سورسنگ تقریبا all تمام شعبوں ، ملٹی نیشنل کمپنیوں ، تمام صنعتوں کے ذریعہ استعمال ہوتی ہے۔ یہ بنیادی طور پر مختلف خدمات اور حل کے لئے کسی تیسرے فریق کی خدمت فراہم کرنے والے کی خدمات حاصل کرتا ہے۔ بہت سی خدمات ہیں جیسے مارکیٹنگ ، آپریشن ، انسانی وسائل ، تکنیکی مدد ، کسٹمر سپورٹ ، وغیرہ۔ ان آؤٹ سورسنگ کے پی او اور بی پی او کے لئے کمپنیوں کے ذریعہ لاگت ، وقت اور افرادی قوت کی بچت کے لئے آؤٹ سورس کیا جاتا ہے۔
- بی پی او کاروباری عمل ہے آؤٹ سورسنگ کو غیر بنیادی سرگرمیوں کے آؤٹ سورسنگ کو تیسری پارٹی کے خدمت فراہم کنندہ کو خدمت کے لئے کہا جاتا ہے تاکہ کمپنی کی لاگت کو کم کیا جاسکے اور کمپنی کی پیداوری اور صلاحیت میں اضافہ بی پی او کی سرگرمیاں کال سینٹر ، ہیومن ریسورس ٹریننگ ، اور بھرتی ، تکنیکی مدد وغیرہ۔
- کے پی او ایک ایسا علمی عمل ہے جس کو آؤٹ سورسنگ کرتا ہے اسے انتہائی ہنر مند اہلکاروں کے آؤٹ سورسنگ کا حوالہ دیا جاتا ہے کیونکہ یہ کسی اور کمپنی کو عمل سے متعلق علم کے علاوہ عمل کی منتقلی یا تفویض کرتا ہے۔ کے پی او کی سرگرمیاں اعداد و شمار کے تجزیات ، انویسٹمنٹ ریسرچ سروسز ، قانونی عمل ، مارکیٹنگ ریسرچ تجزیہ ، وغیرہ ہیں۔
اس مضمون میں ، ہم بی پی او بمقابلہ کے پی او کے مابین اختلافات کو دیکھتے ہیں۔
بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (بی پی او) کیا ہے؟
بی پی او کا مطلب کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ ہے۔ اس کی تعریف کمپنی کی لاگت کو کم کرنے اور کمپنی کی پیداوری اور استعداد کار میں اضافے کے لئے غیر پرائمری سرگرمیوں کو آؤٹ سورسنگ کی حیثیت سے کسی تیسری پارٹی کے خدمات فراہم کرنے والے کی خدمت کے لئے کی جا سکتی ہے۔ بی پی او بنیادی طور پر عمل اور افعال کا آؤٹ سورسنگ ہے۔
بی پی او تین قسم کی ہے وہ اس طرح ہیں: -
- ساحل پر بی پی او جب خدمات کا آؤٹ سورسنگ کسی کمپنی کے ذریعہ اسی ملک کے اندر کسی اور کمپنی کو کیا جاتا ہے
- نیئرشور بی پی او جب خدمات کا آؤٹ سورسنگ کسی کمپنی کے ذریعہ قریبی ملک میں واقع کسی دوسری کمپنی کو کیا جاتا ہے۔
- سمندر بی پی او جب خدمات کا آؤٹ سورسنگ کمپنی کے ذریعہ کسی دوسری کمپنی کو کیا جاتا ہے تو وہ بیرون ملک مقیم ہوتا ہے۔
بی پی او نیچے کی سرگرمیاں سنبھال سکتا ہے
- انسانی وسائل - تربیت ، بھرتی ، تنخواہ پروسیسنگ.
- کسٹمر کیئر - کال سینٹر ، ہیلپ ڈیسک۔
- ٹیکنیکل سپورٹ.
- تکنیکی حل
- فنانس اور اکاؤنٹنگ کی خدمات
- ویب سائٹ خدمات - ویب سائٹ کی بحالی ، اپ ڈیٹ کرنا وغیرہ۔
نالج پروسیس آؤٹ سورسنگ (KPO) کیا ہے؟
کے پی او کا مطلب علمی عمل آؤٹ سورسنگ ہے۔ اس سے مراد کسی دوسرے کمپنی کو اس عمل سے متعلق علم کے علاوہ عمل کی منتقلی یا تفویض کے لئے انتہائی ہنر مند اہلکاروں کی آؤٹ سورسنگ ہے۔ کمپنی دوسری آؤٹ سورسنگ کمپنی کی خدمات حاصل کرتی ہے جو اس کمپنی کی ضرورت کو پورا کرسکتی ہے جو ایک ہی ملک میں ہوسکتی ہے یا اس کے پیچھے بیرون ملک مقیم بنیادی ارادہ اس کمپنی کی لاگت کو کم سے کم کرنا ہے۔ یہ ایک ایسا کام انجام دیتا ہے جہاں گہرائی سے متعلق علم ، مہارت اور تشریح کی طاقت کے ساتھ اعلی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔
کے پی او نیچے کی سرگرمیاں سنبھال سکتا ہے۔
- سرمایہ کاری کی تحقیقات کی سرگرمیاں
- مارکیٹ ریسرچ سرگرمیاں
- ڈیٹا تجزیات
- بزنس ریسرچ کی خدمات
- قانونی عمل آؤٹ سورسنگ
بی پی او بمقابلہ کے پی او انفوگرافکس
یہاں ہم آپ کو بی پی او بمقابلہ کے پی او کے مابین 10 فرق فراہم کرتے ہیں
بی پی او بمقابلہ کے پی او - اہم اختلافات
بی پی او بمقابلہ کے پی او کے مابین اہم اختلافات درج ذیل ہیں۔
- بی پی او کا مطلب کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ ہے جبکہ کے پی او کا مطلب ہے نالج عمل آؤٹ سورسنگ۔
- بی پی او کو غیر بنیادی سرگرمیوں کے آؤٹ سورسنگ کی حیثیت سے تیسرے فریق کی خدمت فراہم کرنے والے کی خدمت کے لئے کمپنی کی لاگت کو کم کرنے اور کمپنی کی پیداوری اور استعداد کار میں اضافہ کی وضاحت کی جاسکتی ہے جبکہ کے پی او سے مراد اعلی ہنر مند اہلکاروں کی منتقلی یا تفویض کے لئے آؤٹ سورسنگ ہے۔ کسی اور کمپنی کے عمل سے متعلق علم کے علاوہ عمل کی۔
- بی پی او کے ذریعہ پیش کردہ خدمات ہیں انسانی وسائل ، کسٹمر کیئر ، تکنیکی مدد ، تکنیکی حل ، خزانہ اور اکاؤنٹنگ خدمات ، ویب سائٹ کی خدمات اور کے پی او کے ذریعہ پیش کردہ خدمات سرمایہ کاری کی تحقیقی سرگرمیاں ، مارکیٹ ریسرچ سرگرمیاں ، ڈیٹا تجزیات ، کاروباری تحقیق کی خدمات ، قانونی عمل آؤٹ سورسنگ ہیں۔
- بی پی او قواعد پر مبنی ہے جبکہ کے پی او فیصلے پر مبنی ہے۔
- بی پی او کے لئے مواصلات کی اچھی صلاحیتوں کا عملہ درکار ہے اور کے پی او کے لئے پیشہ ورانہ تعلیم یافتہ اہلکار کی ضرورت ہے۔
- بی پی او کی توجہ نچلی سطح کے عمل پر ہے جبکہ کے پی او کی توجہ اعلی سطح کے عمل پر ہے۔
- بی پی او میں کم ہم آہنگی اور تعاون کی ضرورت ہے جبکہ کے پی او میں اعلی ہم آہنگی اور تعاون کی ضرورت ہے۔
- بی پی او کم پیچیدہ ہے جبکہ کے پی او زیادہ پیچیدہ ہے۔
- بی پی او کو عمل کی مہارت کی ضرورت ہے جبکہ کے پی او کو علم کی مہارت کی ضرورت ہے۔
- بی پی او حجم پر مبنی ہے جبکہ کے پی او بصیرت سے چلنے والا ہے۔
- بی پی او لاگت ثالثی پر انحصار کرتا ہے ، دوسری طرف ، کے پی او علمی ثالثی پر انحصار کرتا ہے۔
- بی پی او میں عمل پہلے سے طے شدہ ہے جبکہ کے پی او کو درخواست اور کاروبار کی تفہیم درکار ہے۔
بی پی او بمقابلہ کے پی او سر سے سر فرق
آئیے اب بی پی او بمقابلہ کے پی او کے مابین فرق کو دیکھتے ہیں
بنیاد | بی پی او | کے پی او | ||
مکمل فارم | کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ | علم کے عمل آؤٹ سورسنگ | ||
تعریف | کمپنی کی لاگت کو کم کرنے اور کمپنی کی پیداوری اور استعداد کار کو بڑھانے کے لئے بی پی او کو کسی تیسری پارٹی سروس فراہم کرنے والے کو غیر پرائمری سرگرمیوں کے آؤٹ سورسنگ کی تعریف کی جاسکتی ہے۔ | کے پی او سے مراد کسی دوسرے کمپنی کو اس عمل سے متعلق علم کے علاوہ عمل کی منتقلی یا تفویض کے لئے انتہائی ہنر مند اہلکاروں کی آؤٹ سورسنگ ہے۔ | ||
کی بنیاد پر | قواعد | فیصلہ | ||
پیچیدگی کی ڈگری | بی پی او کم پیچیدہ ہے۔ | کے پی او انتہائی پیچیدہ ہے۔ | ||
ضرورت | اس کے لئے عمل کی مہارت کی ضرورت ہے۔ | اسے مہارت کا علم درکار ہے۔ | ||
ڈرائیونگ فورس | حجم سے چلنے والا | بصیرت سے چلنے والا | ||
رابطہ اور تعاون | کم | اونچا | ||
ٹیلنٹ کی ضرورت ہے | معلومات اور اپنی بات کو آگے پہنچانے کی بہتر مہارت | پیشہ ورانہ قابلیت | ||
پر توجہ مرکوز کریں | نچلی سطح کا عمل | اعلی سطح کا عمل | ||
خدمات | انسانی وسائل ، کسٹمر کیئر ، تکنیکی مدد ، تکنیکی حل ، خزانہ اور اکاؤنٹنگ خدمات ، ویب سائٹ خدمات | سرمایہ کاری کی تحقیقی سرگرمیاں ، مارکیٹ کی تحقیقی سرگرمیاں ، ڈیٹا تجزیات ، کاروباری تحقیقی خدمات ، قانونی عمل آؤٹ سورسنگ |
نتیجہ اخذ کرنا
آؤٹ سورسنگ پوری صنعتوں میں چل رہی ہے۔ آؤٹ سورسنگ بنیادی طور پر تھرڈ پارٹی سروس فراہم کرنے والے کو مختلف خدمات اور حل کے لiring خدمات حاصل کرتی ہے۔ بہت سی خدمات ہیں جیسے مارکیٹنگ ، آپریشن ، انسانی وسائل ، تکنیکی مدد ، کسٹمر سپورٹ ، وغیرہ۔ ان آؤٹ سورسنگ کے پی او اور بی پی او کے لئے کمپنیوں کے ذریعہ لاگت ، وقت اور افرادی قوت کی بچت کے لئے آؤٹ سورس کیا جاتا ہے۔
بی پی او سے مراد کمپنی کی لاگت کو کم کرنے اور کمپنی کی پیداوری اور استعداد کار میں اضافے کے لئے تیسری پارٹی سروس فراہم کرنے والے کو غیر پرائمری سرگرمیوں کی آؤٹ سورسنگ سے مراد ہے جبکہ کے پی او سے مراد اعلی ہنر مند اہلکاروں کے آؤٹ سورسنگ کو تبادلہ یا علم تفویض کرنا ہوتا ہے۔ علاوہ کسی اور کمپنی سے متعلق عمل۔ بی پی او کے ذریعہ پیش کردہ خدمات ہیں انسانی وسائل کی سرگرمیاں ، کسٹمر کیئر سے متعلق سرگرمیاں ، تکنیکی مدد ، تکنیکی حل ، خزانہ اور اکاؤنٹنگ خدمات ، ویب سائٹ کی خدمات اور کے پی او کے ذریعہ پیش کردہ خدمات سرمایہ کاری ریسرچ ایکٹ سرگرمیاں ، مارکیٹ ریسرچ سرگرمیاں ، ڈیٹا تجزیات ، بزنس ریسرچ سروسز ، قانونی عمل آؤٹ سورسنگ۔ کے پی او بمقابلہ بی پی او کی ضرورت کمپنیوں کے ذریعہ مطلوب کمپنی کے پی او اور بی پی او کا انتخاب کرتی ہے۔
KPO vs BPO B2B ماحول پر کام کر رہا ہے۔ بی پی او کی خدمات حاصل کرنے والی کمپنی کا ارادہ لاگت کا ثالثی ہے اور کے پی او علمی ثالثی پر انحصار کرتا ہے۔ کے پی او بی پی او کا ایک توسیع شدہ ورژن ہے لیکن اب بی پی او اپنا وجود کھو رہا ہے اور آج کل یہ آؤٹ سورسنگ کمپنیوں کو بیک وقت کے پی او اور بی پی او خدمات مہیا کررہی ہے۔