ایجنسی مسئلہ (تعریف ، مثالوں) | ٹاپ 3 قسمیں
ایجنسی مسئلہ کی تعریف
ایجنسی کے مسئلے کو اس تنازعہ کے طور پر بہتر طور پر بیان کیا جاسکتا ہے جب پرنسپلوں کے مفادات کی نگہداشت کی ذمہ داری سونپے جانے والے ایجنٹوں کو اپنے ذاتی فوائد اور کارپوریٹ فنانس میں اختیار یا اختیار کو استعمال کرنے کا انتخاب کیا تو اس کی وضاحت کی جاسکتی ہے۔ کسی کمپنی اور اس کے اسٹاک ہولڈرز کے انتظام کے مابین مفادات کا تنازعہ پیدا ہوتا ہے۔
یہ ایک بہت ہی عام پریشانی ہے اور اس کا مشاہدہ تقریبا ہر تنظیم میں کیا جاسکتا ہے چاہے وہ چرچ ، کلب ، کمپنی یا کوئی سرکاری ادارہ ہو۔ یہ دلچسپی کا تنازعہ ہے جو اس وقت ہوتا ہے جب ذمہ داریوں میں دلچسپی رکھنے والے افراد ذاتی فوائد کے ل their اپنے اختیار اور طاقت کا غلط استعمال کرتے ہیں۔ یہ اسی صورت میں حل ہوسکتا ہے جب تنظیمیں اس کو حل کرنے پر راضی ہوں۔
ایجنسی کے مسائل کی قسمیں
ہر تنظیم کے اپنے طویل المدت اور قلیل مدتی اہداف اور مقاصد کا ایک سیٹ ہوتا ہے جو وہ ایک مقررہ مدت میں حاصل کرنا چاہتا ہے۔ اس تناظر میں ، یہ بھی نوٹ کرنا ہوگا کہ انتظامیہ کے اہداف لازمی طور پر اسٹاک ہولڈرز کے موافق نہیں بن سکتے ہیں۔
کسی تنظیم کی انتظامیہ کے اہداف ہوسکتے ہیں جو زیادہ سے زیادہ اپنے ذاتی فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے مقصد سے حاصل کیے جاتے ہیں جبکہ دوسری طرف ، کسی تنظیم کے اسٹاک ہولڈرز زیادہ تر زیادہ سے زیادہ اپنی دولت میں زیادہ سے زیادہ دلچسپی لیتے ہیں۔ کسی تنظیم کے انتظام اور اسٹاک ہولڈرز کے اہداف اور مقاصد کے مابین یہ تضاد اکثر ایجنسیوں کی پریشانیوں کا سبب بن سکتا ہے۔ صحیح طور پر بات کرنے میں تین قسمیں ہیں جن پر بحث کی جارہی ہے-
- اسٹاک ہولڈرز بمقابلہ مینجمنٹ - بڑی کمپنیوں میں ایکویٹی ہولڈرز کی ایک بڑی تعداد ہوسکتی ہے۔ کسی ادارہ کے لئے یہ ہمیشہ ضروری ہوتا ہے کہ وہ انتظامیہ کو اس ملکیت سے الگ کردیں کیونکہ ان کے پاس انتظامیہ کا حصہ بنانے کی کوئی وجہ نہیں ہے۔ انتظامیہ سے ملکیت علیحدہ کرنے کے لاتعداد فوائد ہیں کیونکہ اس کا باقاعدہ کاروباری کاموں پر کوئی اثر نہیں پڑتا ہے اور کمپنی پیشہ ور افراد کو اس کے اہم کاموں کو سنبھالنے کے لire رکھے گی۔ لیکن بیرونی افراد کی خدمات حاصل کرنا اسٹیک ہولڈرز کے لئے پریشانی کا باعث بن سکتا ہے۔ کرائے پر لینے والے مینیجرز غیر منصفانہ فیصلے لے سکتے ہیں اور یہاں تک کہ حصص یافتگان کے پیسوں کا غلط استعمال بھی کرسکتے ہیں اور یہ دونوں کے مابین مفادات کے تصادم کی ایک وجہ ہوسکتی ہے اور ایجنسیوں کی پریشانیوں کا سبب بن سکتی ہے۔
- اسٹاک ہولڈرز v / s قرض دہندگان - اسٹاک ہولڈرز زیادہ منافع کمانے کے ل risk پرخطر پروجیکٹس چن سکتے ہیں اور اس بڑھتے ہوئے خطرہ سے کمپنی کے قرض پر مطلوبہ آر او آر میں اضافہ ہوسکتا ہے اور اسی وجہ سے ، زیر التوا قرضوں کی مجموعی قیمت گر سکتی ہے۔ اگر پروجیکٹ ڈوب جاتا ہے تو ، بانڈ ہولڈرز کو شاید نقصانات میں حصہ لینا پڑے گا اور اس کے نتیجے میں اسٹاک ہولڈرز اور قرض دہندگان کو ایجنسیوں کی پریشانی ہوسکتی ہے۔
- اسٹاک ہولڈرز v / s دوسرے اسٹیک ہولڈرز - کسی کمپنی کے اسٹیک ہولڈرز کے مفادات کا تنازعہ دوسرے اسٹیک ہولڈرز جیسے صارفین ، ملازمین ، معاشرے اور برادریوں سے ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ملازمین اپنی تنخواہوں میں اضافے کا مطالبہ کررہے ہیں جو اگر اسٹیک ہولڈرز نے مسترد کردیئے ہیں تو پھر ایجنسی کے مسائل ہونے کے امکانات موجود ہیں۔
مثالیں
اے بی سی لمیٹڈ جیل ٹوتھ پیسٹ $ 20 پر فروخت کرتی ہے۔ کمپنی کے اسٹاک ہولڈرز نے اپنی دولت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے ٹوتھ پیسٹ کی فروخت کی قیمت 20 from سے 22 ڈالر کردی۔ ٹوتھ پیسٹ کی قیمت میں اچانک غیر ضروری اضافے نے صارفین کو مایوس کیا اور انہوں نے کمپنی کے ذریعہ فروخت کردہ مصنوعات کا بائیکاٹ کیا۔ چند خریدار جنہوں نے مصنوعات خریدی انہیں معیار میں کمی کا احساس ہوا اور وہ بالکل مایوس ہوگئے۔ اس کے نتیجے میں اسٹاک ہولڈرز اور کمپنی کے وفادار اور باقاعدہ صارفین کے مابین ایجنسی کے مسائل پیدا ہوگئے۔
اسباب
ایجنسی کے مسائل کی مختلف وجوہات ہوسکتی ہیں۔ یہ وجوہات کمپنی میں کسی فرد کی حیثیت سے مختلف ہیں۔ ان مسائل کی جڑ تمام معاملات میں یکساں ہے جو متضاد یا مفادات کے تصادم ہیں۔ جب اسٹاک ہولڈر کا ایجنڈا دوسرے گروہوں کے ساتھ جھڑپ کرتا ہے تو پھر ایجنسی کا مسئلہ ضرور ہونے والا ہے۔ ملازمین کے معاملے میں ، اس کی وجہ اسٹاک ہولڈرز کی تنخواہ ، مراعات ، کام کے اوقات وغیرہ کے سلسلے میں ملازمین کی توقعات پر پورا نہیں اترنا ہے۔
صارفین کے معاملے میں ، اس کا سبب اسٹاک ہولڈرز کی ناقص معیار کی اشیا کی فروخت ، ناقص فراہمی ، اعلی قیمتوں کا تعین وغیرہ جیسے صارفین کی توقعات پر پورا نہیں اترنا ہے۔ انتظامیہ کی صورت میں ، ایجنسی کے مسائل کی وجوہات ہوسکتی ہیں۔ اہداف کی غلط شناخت ، ملکیت اور نظم و نسق کی علیحدگی وغیرہ۔
ایجنسی کے مسائل کا حل
اسٹاک ہولڈرز اور کمپنی کے انتظام کے مابین موجود ایجنسی کی پریشانیوں کا حل اسٹاک پیکجز یا کمیشن آفیشل کے ذریعہ منیجمنٹ کے فیصلوں اور حصص یافتگان پر ان کے نتائج کو پیش کرنے کے ذریعہ حل کیا جاسکتا ہے۔ کمپنیاں ان مشکلات کو حل کرنے کی کوشش کر سکتی ہیں جو اس کے اسٹاک ہولڈرز اور انتظامیہ / قرض دہندگان / دیگر اسٹیک ہولڈرز (ملازمین ، صارفین ، معاشرے ، برادری ، وغیرہ) کے درمیان سخت اسکریننگ میکانزم جیسے اقدامات ، اچھی کارکردگی کے لئے مراعات کی پیش کش کے ذریعہ موجود ہوسکتی ہیں۔ برتاؤ اور اسی طرح خراب کارکردگی اور خراب سلوک ، اور اسی طرح کے لئے سزا دینا۔ تاہم ، یہ ممکن نہیں ہے کہ کسی تنظیم کے ایجنسیوں کے مسائل سے پوری طرح سے صحتیابی ہوجائے کیونکہ متعلقہ اخراجات جلد یا بدیر کل نتائج سے کہیں زیادہ ہونے کا رجحان رکھتے ہیں۔
نتیجہ اخذ کرنا
ایجنسی کے مسائل کمپنی کے انتظامیہ / قرض دہندگان / دوسرے اسٹیک ہولڈرز (ملازمین ، صارفین ، معاشرے ، برادری ، وغیرہ) اور اس کے اسٹاک ہولڈرز کے مابین مفادات کی موازنہ کے سوا کچھ نہیں ہیں جس کا نتیجہ جلد یا بعد میں دلچسپی کے تنازعہ کا سبب بن سکتا ہے۔ کمپنیوں کو بنیادی پریشانیوں کا ازالہ کرنا انتہائی ضروری ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ اس کے باقاعدہ کاروباری عمل متاثر نہیں ہو رہے ہیں۔ اس قسم کی پریشانی کہیں بھی موجود ہوسکتی ہے چاہے وہ کمپنی ، کلب ، چرچ یا یہاں تک کہ سرکاری ادارے ہوں۔
ایجنسی کے مسائل کی تین اقسام ہیں اسٹاک ہولڈرز v / s مینجمنٹ ، اسٹاک ہولڈرز v / s بانڈ ہولڈرز / قرض دہندگان ، اور اسٹاک ہولڈرز v / s دوسرے اسٹیک ہولڈرز جیسے ملازمین ، صارفین ، کمیونٹی گروپس ، وغیرہ جیسے اقدامات کی مدد سے کمپنیوں کے ذریعہ یہ حل کیا جاسکتا ہے۔ اچھی کارکردگی اور برتاؤ کے لئے مراعات کی پیش کش اور اسی طرح ناقص کارکردگی اور خراب سلوک ، سخت اسکریننگ میکانزم وغیرہ پر بھی سزا دینا۔ کمپنیوں کے لئے ایجنسی کے مسائل کو مکمل طور پر ختم کرنا تقریبا impossible ناممکن ہے لیکن اس کے اثرات کو اب بھی کم سے کم کرسکتا ہے۔
